Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

Dupliplacas

Fecha: Agosto 2024

1. Objetivo

La presente política tiene como objetivo informar a los titulares de los datos personales recolectados por Dupliplacas sobre las finalidades y el tratamiento que se les dará así como los mecanismos para ejercer sus derechos.

2. Identificación del Responsable

Dupliplacas establecimiento de comercio es responsable del tratamiento de los datos personales. Nuestra dirección Carrera 43B #5-84 Bogotá Colombia y nuestros datos de contacto son:

3. Alcance

Esta política se aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales tratados por Dupliplacas.

4. Marco Legal

La presente política se rige por las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios así como por las normas internas de la empresa.

5. Principios

Dupliplacas se compromete a:

6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

7. Finalidades del Tratamiento

Dupliplacas en el ejercicio de su actividad comercial recolecta y trata datos personales sensibles tales como cédulas de ciudadanía y documentos de propiedad de vehículos. Las finalidades para las cuales se utilizan estos datos son las siguientes:

  1. Gestión de Trámites: Los datos personales son utilizados para gestionar y realizar los trámites necesarios para la prestación de nuestros servicios que incluyen la verificación y validación de la propiedad de los vehículos y la identidad de sus propietarios.
  2. Creación de Bases de Datos: Almacenar, crear y actualizar bases de datos que permitan llevar un control adecuado de los trámites realizados así como para futuras consultas y gestiones.
  3. Validación de Identidad: Utilizar los datos personales biométricos y otros documentos de identificación para la validación de identidad del titular tanto de manera directa como para terceros.
  4. Recolección y Análisis de Datos: Recolectar, analizar y almacenar datos personales con el fin de complementar o crear otras bases de datos que permitan mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  5. Prevención de Fraude: Realizar validaciones y actividades de prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y soborno exigidas por la legislación vigente.
  6. Transmisión a Terceros: Transmitir y/o transferir los datos personales a terceros y aliados estratégicos conforme a los principios, lineamientos y garantías establecidas en la ley con el fin de generar valor agregado para el titular.
  7. Verificación de Documentos: Verificar la idoneidad y autenticidad de documentos de identificación personal mediante métodos como software, bases de datos, inteligencia artificial, aprendizaje de máquinas, comparación física o digital, o dactiloscopia.
  8. Comunicación y Atención: Permitir la comunicación con los clientes, usuarios o terceros mediante diferentes canales como teléfono, correo electrónico y la página web para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
8. Procedimiento para Ejercer Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a info@dupliplacas.com indicando su nombre completo, descripción de la solicitud y datos de contacto.

9. Modificaciones a la Política

Dupliplacas se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web y otros medios habituales de contacto.

Contacto para Consultas y Reclamos

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales los titulares pueden utilizar las siguientes opciones:

Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Establecimiento comercial DUPLIPLACAS

Persona natural – 51994072

Declaro de manera libre, expresa, inequívoca e informada que autorizo al establecimiento comercial Dupliplacas para que, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables, realice los actos de tratamiento consistentes en la recolección, almacenamiento, uso y circulación de mis datos personales, incluyendo datos sensibles de los cuales conozco el carácter facultativo de responder preguntas o solicitudes relacionadas con los mismos. Los tratamientos se realizarán según las finalidades descritas en este documento.

Dentro de los datos personales que autorizo para su tratamiento están mis datos de identificación, documentos que contengan datos personales, información de la cédula de ciudadanía u otro documento de identificación, correo electrónico, números de teléfono fijo o celular, dirección de correspondencia residencial o laboral y demás datos que puedan ser considerados como personales conforme a la Ley. Estos datos serán utilizados para fines de re-marketing y otras finalidades descritas a continuación:

  1. Desarrollo de Estrategias de Marketing: Utilizar mis datos personales para diseñar, desarrollar y ejecutar campañas de re-marketing, incluyendo el envío de publicidad, ofertas y promociones personalizadas.
  2. Análisis de Preferencias: Realizar estudios y análisis sobre mis preferencias, comportamientos y patrones de consumo para mejorar la efectividad de las campañas de marketing.
  3. Contacto y Comunicación: Contactar al titular a través de medios electrónicos, SMS o chat para enviar información relevante sobre campañas, ofertas y novedades relacionadas con los servicios ofrecidos por Dupliplacas.
  4. Mejora de Servicios: Utilizar la información recopilada para realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
  5. Cumplimiento Legal: Cumplir con cualquier obligación legal o normativa aplicable, así como con los términos y condiciones establecidos en los contratos o acuerdos de servicio.
  6. Transferencia de Datos: Suministrar mis datos personales a terceros con los cuales Dupliplacas tenga una relación contractual siempre que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o por mandato legal.
  7. Validación de Identidad: Almacenar, crear bases de datos y cotejar datos personales biométricos para la validación de identidad del titular de manera directa o para terceros.
  8. Uso Adicional de Datos: Utilizar los datos personales suministrados para que sean recolectados, revelados, divulgados, exhibidos, circulados, compilados, sustraídos, ofrecidos, intercambiados, modificados, almacenados, analizados y puedan ser usados para complementar o crear otras bases de datos.
  9. Transmisión de Datos: Transmitir y/o transferir los datos personales a terceros y aliados estratégicos de acuerdo con los principios, lineamientos y garantías establecidas en la ley con el fin de generar valor agregado para el titular.
  10. Verificación de Documentos: Verificar la idoneidad y autenticidad de documentos de identificación personal por medio de métodos tales como software, bases de datos, inteligencia artificial, aprendizaje de máquinas, comparación física o digital o dactiloscopia.
  11. Prevención de Riesgos: Realizar las validaciones y actividades de prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y soborno exigidas por la legislación vigente.
  12. Otras Finalidades: Las demás finalidades que se determinen en el proceso de obtención de datos personales para las que se solicite la autorización correspondiente.

Entiendo que tengo el derecho a acceder, actualizar, corregir y suprimir mis datos personales conforme a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012. Para ejercer estos derechos, puedo contactar a Dupliplacas a través de los medios proporcionados.

Manifiesto igualmente que han puesto a mi disposición la línea de atención telefónica +57 301 649 3549, la opción de “Contáctenos” en la página web www.dupliplacas.com y los correos electrónicos: info@dupliplacas.com y dupliplacas@gmail.com para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de mis datos personales que podrá ser elevada ante Dupliplacas como responsable del tratamiento.